FAQ

동영상 강의가 안보입니다.

작성자: 관리자
작성일: 2016-09-06 13:21 (수정일: 2018-03-30 09:31)
조회수: 4645

1. 동영상 화면이 안나오는 경우

동영상이 제대로 안보이신다면 플래시플레이어 문제인 경우가 많습니다. 
인터넷도구 옵션에서 인터넷 기록, 캐시 등을 모두 삭제한 후
아래 사이트에서 
최신버전으로 설치해보세요. 

https://get.adobe.com/kr/flashplayer/

그래도 안되시는 경우,
IE사용자는 도구>호환성 보기 설정 >
학교의 도메인을 선택 제거> Microsoft 호환성 목록 사용 체크
해보세요.

윈도우10 사용자는 아래 링크 확인하세요. 
https://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/ie11-iewindows_10/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010%EC%97%90%EC%84%9C/d761b6b7-b3dc-4382-a1c7-8aeb199ee171


2. 크롬에서 동영상이 안보이는 경우

크롬에서 플래시플레이어 사용을 차단하고 있을 수 있습니다. 
크롬 설정메뉴에 가셔서 고급설정 >  콘텐츠 설정 메뉴를 클릭한 후 플래시 실행하도록 허용해주시면 됩니다. 
아래와 같이 우선 확인은 꺼주세요.


3. 사파리에서 동영상이 안보이는 경우

Safari>환경설정 보안탭을 선택 후, 인터넷 플러그인에 [플러그인 설정...] 버튼을 누릅니다.
Adobe Flash player를 체크하고 cyber.ewha.ac.kr를 "켬" 상태로 변경 합니다.


4. 동영상이 자꾸 되돌아 가는 경우

진도체크가 잘 저장이 안되는 경우입니다. 
툴바를 삭제하고 설정을 초기화해주십시요.

IE의 경우 도구>인터넷옵션>기본설정복원(원래대로)
크롬의 경우 설정>고급설정>설정초기화 

또한 이러한 경우 대부분 네트워크 문제일 가능성이 있습니다.
동영상 학습 시 다운로드를 받는다거나, 다른 동영상을 플레이한다거나
또는 본인도 모르게 프로그램 자동 업데이트가 실행되는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서 잠시 후에 학습하시던지 아니면 사이버캠퍼스 앱을 이용하여 학습해주세요.